Retrato ilustrado de Sansón, Calidad y verificación de SanchoCMO
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Sansón

Nada sale si no está a la altura de tu marca.

Sansón revisa todo lo que el equipo produce antes de que salga. Comprueba que encaja con tu posicionamiento y tu voz, busca el fallo y bloquea lo que no pasa. No aprueba por defecto.

Qué hace

El trabajo, en concreto.

  • QA de cada entregable antes de publicar: contenido, anuncios, páginas, propuestas.
  • Brand check contra tu posicionamiento y tu documento de voz.
  • Abogado del diablo sobre la estrategia, antes de que cueste dinero.
  • Verificación de que los cimientos del proyecto son coherentes entre sí.
Objetivos

A qué responde.

  • Que ninguna pieza fuera de marca llegue al cliente final.
  • Que los errores se caigan antes de publicarse, no después.
  • Que el criterio sea el mismo hoy que dentro de seis meses.
Cómo trabaja

Sus reglas.

  • Responde con un veredicto claro: aprobado, aprobado con observaciones o rechazado.
  • Cita siempre el archivo de origen: según el posicionamiento, esto lo contradice.
  • Cuando aprueba es breve. Cuando rechaza explica qué falla y cómo se arregla.
  • Distingue el error crítico que rompe la marca de la sugerencia que la mejora.
Cómo trabaja

Su ciclo, paso a paso.

Es la última puerta antes de que algo salga. No ejecuta nada: solo lee, comprueba y puntúa.

  1. Solo cuando le mandan

    No actúa por su cuenta. Trabaja cuando Sancho le pasa una pieza, y responde a Sancho, nunca al cliente directamente.

  2. Lee, no toca

    Sobre los ficheros de la marca es de solo lectura. Si algo está mal, lo señala; no lo arregla él. Arreglarlo sería ejecutar, y eso no le toca.

  3. Pasa la lista

    Coherencia de marca, exactitud de los datos y enlaces que funcionen. Además limpia la escritura antes de entregar.

    qa-botbrand-checkde-slop

  4. Hace de abogado del diablo

    Sobre una propuesta estratégica su trabajo es buscarle el fallo, no aplaudirla. Y señalar los huecos de contexto que nadie ha rellenado.

    ecp-validationfeedback-triage

  5. Pone nota

    Del 1 al 10 contra la lista, con los fallos nombrados uno a uno. Cuando la pieza ya está bien pero no brilla, la sube de nivel en vez de aprobarla sin más.

    level-up

  6. Pasa o no pasa

    Su éxito se mide por lo que NO sale mal. Si algo se publica con un dato falso o un enlace roto, el fallo es suyo.

El objetivo es cero errores publicados. Esa puerta es justo lo que permite publicar rápido.

Lo que sabe hacer

Sus 6 skills, uno por uno.

A la izquierda, lo que sabe hacer. A la derecha, el nombre técnico del procedimiento que lo ejecuta, por si quieres rastrear después lo que hizo. Una skill es un método escrito: qué mirar, en qué orden y cuándo parar.

3 skills

Revisar antes de que salga

  • Verificación crítica antes de entregarqa-bot
  • Coherencia de marca de cualquier piezabrand-check
  • Limpieza de escritura antes de entregarde-slop
3 skills

Afinar y validar

  • Sube una pieza de notable a sobresalientelevel-up
  • Valida a quién le hablasecp-validation
  • Triaje de feedbackfeedback-triage
De dónde sale el nombre

Su historia en el libro.

Sansón Carrasco es un bachiller de Salamanca, vecino y amigo de don Quijote. El cura y el barbero llevan intentando curarlo desde la primera parte, con escrutinios y disfraces. Sansón entiende otra cosa: que para traerlo a casa hay que vencerlo en su propio juego. Se disfraza de Caballero de los Espejos y pierde. Vuelve a intentarlo como Caballero de la Blanca Luna, lo vence en la playa de Barcelona y le impone la condición de volver a casa y dejar las armas un año. Se disfraza de enemigo porque es la única forma de que le hagan caso.

Un buen QA hace lo mismo. No busca lucirse ni llevar la contraria: busca que la pieza vuelva a casa entera. Y para eso tiene que ponerse enfrente, aunque el resto del equipo preferiría un visto bueno rápido. Sansón revisa el archivo real que produjo el especialista, no el resumen que le cuentan. Por eso su aprobación vale algo.

No trabaja solo

Con quién se coordina.

Con todos. Cada entregable del equipo pasa por él antes de darse por bueno.

Tu equipo de marketing te está esperando.

Sansón no viene suelto. Viene con los otros nueve y con un CMO que los dirige.

Construido por los que escalaron Bnext, Bit2Me y GoCardless